자주하는 질문과 답변 (FAQ)


자주하는 질문에 대해서 미리 답변해 드리고 있습니다.

아래의 질문 항목을 클릭하면 해당하는 답변 내용을 확인할 수 있습니다.

답변 내용에 의문이 있거나 개선할 사항이 있으면 언제든지 연락해 주시기 바랍니다. 점차적으로 개선해 나가겠습니다.


[질문 1] 인쇄된 상품 카탈로그를 받아 볼 수 있습니까?
[질문 2] 상품의 예약 또는 임시보관은 가능합니까?
[질문 3] 전화로 상품의 유무를 문의할 수 있습니까?
[질문 4] 사전 검토를 위한 상품의 자료나 설명서를 먼저 확인 할 수 있습니까?
[질문 5] 그린전자마트에 게재되어 있지 않은 상품도 주문할 수 있습니까?
[질문 6] 품절된 상품의 예약을 할 수 있습니까?
[질문 7] 장치를 제작하고 싶습니다. 설계·제작도 의뢰할 수 있습니까?
[질문 8] 부품의 사용방법을 알고 싶습니다.
[질문 9] 상품의 제조회사를 가르쳐 주십시오.
[질문 10] 폐지된 상품의 호환품 또는 상당품을 찾고 있습니다.
[질문 11] 샘플을 빌려 주거나 받아 볼 수 있습니까?
[질문 12] 이전에 구입한 상품이 있는지 확인할 수가 없습니다.
[질문 13] 부품의 내열 온도, 동작 전압범위, 규제 물질, 치수 그림 등에 대해서...
[질문 14] 구입 상품에 대한 부가세는 포함되어 있습니까?
[질문 15] 상품 구입시 지불해야 할 내역은 어떻게 됩니까?
[질문 16] 수량에 의해 단가가 변하는 상품이 있습니까?
[질문 17] 최소한 주문 가능한 수량은 어떻게 됩니까?
[질문 18] 어떻게 주문하면 됩니까?
[질문 19] 전화나 메일로 주문할 수 있습니까?
[질문 20] 법인거래를 할 수 있습니까?
[질문 21] 대리점이나 별도의 판매점은 있습니까?
[질문 22] 공비로 지불하기 위해서는 견적서·청구서·납품서가 먼저 필요합니다.
[질문 23] 지불처로서 우체국은 이용할 수 있습니까?
[질문 24] 한번 주문을 확정한 뒤에도 상품의 추가·변경을 할 수 있습니까?
[질문 25] 이메일 주소를 가지고 있지 않습니다만 인터넷으로 주문할 수 있습니까?
[질문 26] 영업 시간에 대해서...
[질문 27] 배달일·배달 시간은 지정할 수 있습니까?
[질문 28] 발주를 하였지만 상당기간 경과해도 상품이 도착하지 않습니다.
[질문 29] 배달했을 때에 잠시동안 부재중인 경우 어떻게 해야 됩니다까?
[질문 30] 그린전자마트의 본사에서 직접 상품을 구입할 수 있습니까?
[질문 31] 구입에 빠뜨린 상품이 있어서 따로 주문을 했습니다. 함께 보내 주실 수 있습니까?
[질문 32] 발송의 유무를 확인하는 방법은 있습니까?
[질문 33] 지금 주문해 두고나서 잠시동안 경과한 후 발송할 수 있습니까?
[질문 34] 언제쯤 배달이 올지 알려 줄 수 있습니까?
[질문 35] 품절된 상품이 있을 경우 어떻게 됩니까?
[질문 36] 해외에 발송할 수 있습니까?
[질문 37] 다른 것이 오거나 수량이 틀립니다.
[질문 38] 틀린 상품을 구입해 버렸습니다. 교환할 수 있습니까?
[질문 39] 교정에 대해서
[질문 40] 견적서는 발행해 줍니까?
[질문 41] 세금계산서는 발행해 줍니까?
[질문 42] 홈페이지에 광고를 게재할 수 있습니까?
[질문 43] 본사에의 링크에 대해서...
[질문 44] 그린전자마트에 대해서...




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